突破验光收费三道关

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突破验光收费三道关

本文转自:眼镜世界8




验光收费最大的困难不在于影响门店的生意,而在于跨出众多眼睛零售人心中多年来形成的那道“免费门坎”。


自从推出《验光必收费》、《社会和行业欠验光师一个拖欠已久的尊重》以及《验光收费三种参考模式》等一系列文章以来,在整个行业内引起了诸多的共鸣和较大的反响,取得了较大的行业效益,但是一些零售店赞成虽然赞成,支持也是支持,却对如何收费和具体的验光收费操作顾虑重重。为此,笔者特此写此文以供大家分享和参考。


验光收费早已有之只是大家没有重视和坚持

虽然一直以来众多眼镜店为了吸引消费者都坚持着免费验光的经营方式,但是一些优秀眼镜零售企业早已经意识到了免费验光的危害和影响,开始了验光收费的征程。


目前已经知道的除了医院挂号收费验光之外,上海吴良材、北京大明,以及中山明远视光、成都康辉眼视光、瑞安方氏眼镜等。而且面对电商的冲击,一些消费者到眼镜只验光加工,不配眼镜,一些眼镜店也收取30到50元不等的费用。


因此对于眼镜零售店而言,验光收费早已进行,只是缺少重视,缺少规范和坚持而已。


验光收费不仅没有影响生意反而提升业绩和消费者认可

我想所有的人都有这样的经历,在理发店洗个头收费10-20元不等,理店的投入是什么?一点洗发水、水电和一个洗头盆。到足浴店洗个脚收费30-50不等,足浴店的投入是什么?一个盆,一包洗足液,这两者的投入加起来应该不会超过2000元(可能有贵的),而反观眼店的验光设备投入,没有三两万一般是很难弄好一套验光设备,而且验光员的要求远比洗头工和足浴师高,为什么不能理直气壮的收费?


为此,浙江方氏眼镜公司在瑞安开了个店,这店从开业起就坚持验光收费,经过比较统计发现,3个月来因为验光收费消费者不配眼镜的只有一人,而每个验光收费20元,三个月收的验光费用不知道比失去的那个顾客的生意多多少?更重要的是现在消费者都认同了其收验光费的模式,消费者去店里,营业员只要告诉他/她说我们验光收费20元,消费者都会说:我知道。


从方氏的案例来看,收费不仅没有影响生意,反而提高了业绩获得了消费者的认可和尊重。


或许有人说方氏眼镜是工厂,不怕零售没生意,吴良材和北京大明是老店,技术实力强,品牌影响力,不具有参考性。但是成都康辉眼视光开业多年以来一直坚持验光收费却具有普遍的参考性。


康辉眼镜康总自开店以来就坚持验光收费,多年经营下来不仅没有影响门店生意,反而促进了门店专业技术的规范和系统化,他自己也拿到了高级验光师的资格,赢得了广大消费者的认可和尊重。


而中山明远视光同样是坚持验光收费的经营模式,多年以来不仅形成了按检查项目收费的经营体系,而且同样赢得了广大消费者的认可和尊重。


综合目前众多眼镜店验光收费的效果来看,验光收费的难度并不想大家所想象那样,而且验光收费的益处却超乎众多人的想象。全国每年1亿多人配眼镜,如果按照每人收费20元计算,总收入将达20-30亿左右,而且是零成本,其经济效果也十分可观。


验光收费最大困难在于如何跨过心中那道免费的坎

通过对各眼镜店验光收费的了解与分析,我们发现,对于众多眼镜店而言,要进行验光收费,阻力最大的不是影响多少生意,而是如何跨过心中多年来形成的那一道免费验光的坎,只要跨出这一步,眼镜店将走向下一个发展的春天。





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